政策和常见问题解答

数字常见问题解答

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  • 预订

    预订

    您的酒店允许携带宠物吗?

    睡魔欢迎乖巧的狗和猫入住。每间客房最多可携带两只宠物,每次住宿需支付 25 美元的宠物费(含税)。每只宠物的重量必须低于 50 磅才能容纳。

    取消政策是什么?

    我们的标准取消政策是在抵达前 24 小时取消,以避免任何处罚。我们的一些促销和折扣价格可能不可退款/不可取消。如果您有任何疑问,请致电 7907.293.210o 或发送电子邮件至 hello@sandmansantarosa.com 与前台联系。

    你们的税费是多少?

    目前的税率为 14.195%。除非您携带宠物,否则您的住宿不会产生额外费用。税费可能会发生变化。

    如何更改通过酒店网站以外的其他网站预订的现有预订?

    如果您不是直接在 sandmansantarosa.com 上预订,则需要联系最初预订的代理机构或网站进行更改。不幸的是,一旦在第三方网站上进行了这些预订,我们就无法对其进行编辑。

  • 酒店服务设施

    酒店服务设施

    你们酒店有餐厅吗?

    虽然我们没有提供全方位服务的餐厅,但我们的泳池屋和酒吧提供饮料和小吃。酒店距离多家餐厅仅几分钟路程,圣罗莎市中心位于酒店以南 3 英里处。我们的前台团队很乐意为您提供建议。

    你们的酒吧几点开门?

    泳池屋和酒吧的营业时间取决于季节和天气条件,如有变更,恕不另行通知。请访问泳池屋和酒吧网页了解我们当前的时间表。

    你们有游泳池吗?

    我们设有室外温水游泳池和热水浴缸,每天上午 9 点至晚上 10 点开放(如果天气允许)。泳池区仅供酒店客人使用,不向公众开放。

    你们提供泳池日票吗?

    我们目前不提供日间泳池通行证。

    你们有健身中心吗?

    我们拥有设备齐全的健身房,配有 Peloton 自行车、举重器械和壶铃。健身房每天早上 6 点至晚上 10 点开放。

    你们有无线网络吗?

    酒店各处均提供免费高速 WiFi。

    你们有洗衣设施吗?

    我们设有投币式宾客洗衣房,每天上午 9 点至晚上 10 点开放。

    您有活动或会议空间吗?

    桑德曼拥有郁郁葱葱的户外后院区,毗邻泳池屋和酒吧,配有沙坑和地掷球场。欲了解更多信息,请联系我们的销售经理:briana.holmes@aimbridge.com 或致电 707.293.2100 分机号 707.293.2100。 305

    你们有娱乐吗?

    在夏季,我们会举办向公众开放的桑德曼夏夜音乐会系列,其中包括当地艺术家的音乐以及该地区最好的餐车提供的美味佳肴。在社交媒体上关注我们以获取定期更新@sandmansantarosa。

    你们现场还有哪些其他活动?

    除了沙坑和地掷球场外,我们还提供一系列免费活动,包括篝火卡拉 OK 和葡萄酒瑜伽。查看我们的网络日历以获取最新的时间表。

  • 客房

    客房

    我什么时间可以办理入住?

    入住时间为下午 4 点。如果您想提前入住,请联系前台 hello@sandmansantarosa.com 或致电 707-293-2100。我们将根据供应情况尽力满足您的要求。

    我什么时间可以退房?

    退房时间为 12 点。延迟退房需视供应情况而定。请亲临前台询问或致电707-293-2100。

    有没有客房服务?

    我们目前不提供客房服务。

    您最近一次装修是什么时候?

    我们的全面翻修已于 2017 年 6 月完成。我们很高兴在 2019 年扩大了户外活动范围,增加了地掷球场和火桌。

    你们有套房吗?

    我们设有一间家庭套房,最多可入住 5 位客人。这间大房间还提供舒适的座椅、方便的底层通道以及一系列供孩子们娱乐的游戏!

    房间有冰箱吗?

    我们所有的客房均配备迷你冰箱和微波炉。

    你们提供迷你吧吗?

    我们没有室内迷你吧。大堂市场和 Pool House & Bar 供应小吃和饮料。

  • 地点

    地点

    我需要支付停车费吗?

    我们的客人可以免费停车。

    圣罗莎有哪些适合儿童的有趣活动?

    索诺玛县有很多适合全家人一起参与的儿童活动。这里有一些我们的最爱:

    • 查尔斯·舒尔茨博物馆
    • 索诺玛县儿童博物馆
    • 豪沃斯公园
    • 太平洋海岸博物馆
    • 索诺玛火车镇
    • 震中 – 圣罗莎

    索诺玛县最好的活动有哪些?

    Sandman 酒店位于 101 号高速公路旁的中心位置,是探索北加州一切景点的完美出发点。尽管索诺玛县主要以其葡萄酒产区和户外休闲而闻名,但其实索诺玛县还有很多其他事情要做,还有一些值得探索的好地方。访问有趣的事情来发现更多。

    野生动物园西部

    Safari West 占地 400 多英亩,栖息着 900 只动物,是北加州首屈一指的非洲野生动物园。在非洲风格的野生动物之旅中近距离接触野生动物,在那里您会遇到长颈鹿、角马、瞪羚等等!最重要的是,距离 Sandman 仅几分钟路程,这使得我们成为 Safari West 附近最超值的酒店之一!

    索诺玛县博物馆

    参观多样化的国际和地区艺术场景,或在索诺玛县的众多博物馆之一探索历史。艺术博物馆和历史博物馆位于一个令人惊叹的雕塑花园内,花园里有旋转的户外装置。儿童和成人都会喜欢查尔斯·舒尔茨博物馆 (Charles M. Schulz Museum),而索诺玛县儿童博物馆 (Children's Museum of Sonoma County) 将激发创造力和好奇心。

    铁路广场历史街区

    铁路广场曾经是重要的农业中心和贸易交叉点,现已恢复昔日的辉煌。作为主要的户外购物、娱乐和餐饮目的地之一,铁路广场是必游之地。花一个下午的时间逛逛广场两旁的商店,参加活动,或者只是欣赏这座百年广场的建筑艺术。

    路德伯班克花园

    路德·伯班克花园 (Luther Burbank Gardens) 是世界著名园艺家路德·伯班克 (Luther Burbank) 50 年职业生涯中大部分时间生活和试验植物的地方。这个注册的国家、州和城市历史地标是一个独特的城市花园,位于加利福尼亚州圣罗莎圣罗莎大道和索诺玛大道的拐角处。

    附近有哪些酒庄和啤酒厂?

    位于 101 号高速公路旁,距离屡获殊荣的酒庄和啤酒厂仅几分钟路程。前台很乐意提供建议。以下是我们最喜欢的一些位于酒店附近的餐厅

    • 西杜里葡萄酒 707-578-3882
    • 马坦萨斯溪酒厂 707-528-6464
    • 芭蕾托葡萄园 707-568-2455
    • 肯德尔-杰克逊葡萄酒庄园和花园 707-571-7500
    • 俄罗斯河流酿造公司 707-545-2337
    • 福格贝尔特啤酒公司 707-978-3400
    • 制桶酿造公司 707-293-9787
    • HenHouse 酿酒公司 707-978-4577
    • 犁酿造公司 707-843-4583

    你们提供葡萄酒之旅的交通吗?

    我们不提供前往酒庄的交通服务。我们推荐以下公司来帮助您安全出行:

    • 鸭嘴兽之旅(团体葡萄酒之旅) – 707-253-2723
    • 精彩之旅(团体和私人葡萄酒之旅) – 707-658-2748
    • 纯粹的豪华交通 – 800-626-5466
    • 三钻豪华轿车 – 707-546-7000

    参观索诺玛葡萄酒之乡的最佳时间是什么时候?

    索诺玛县全年都有很多值得探索的地方。我们的旺季从五月到十月开始,有很多当地活动和收获!

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